Ytel Click2Call:一款方便的Chrome扩展,适用于联系中心代理商
Ytel Click2Call是专为Ytel的联系中心代理人设计的一种点击呼叫扩展。通过这个扩展,代理人可以通过在浏览器中点击任何以文本形式显示的电话号码来轻松发起呼叫。该扩展与Ytel的联系中心平台无缝集成,使代理人能够直接从浏览器发起呼叫。
点击电话号码后,联系中心代理人界面选项卡会自动置于前台,并启动呼叫。这确保了代理人的通话体验流畅高效,无需手动拨号或在应用程序之间切换。
安装Ytel Click2Call扩展非常简单。安装后,会打开一个设置页面,代理人可以在其中输入他们的联系中心凭据。该扩展还会在浏览器工具栏上添加一个按钮,方便快速访问配置设置。
为了清晰显示其状态,Ytel Click2Call扩展在活动和在线时显示蓝色图标。不活动时,图标呈灰色,方便代理人识别扩展当前是否启用。
总的来说,Ytel Click2Call是联系中心代理人从浏览器发起呼叫的一种有价值的工具。它与Ytel的联系中心平台集成,并具有用户友好的界面,为代理人提供了方便和节省时间的扩展。